Hulp bij het abonnement

Alle informatie over jouw abonnement vind je bij de veelgestelde vragen hieronder.


Over jouw abonnement

Wat zijn de voorwaarden van mijn abonnement?

Op onze abonnementenoverzicht vind je alle voorwaarden op een rijtje.

Kan ik met mijn abonnement e-books lenen?

Met alle abonnementen kan je e-books lenen.

  • Met een volwassen abonnement kan je 10 e-books tegelijk lenen, en een onbeperkt aantal e-books per jaar lenen.
  • Met een jeugdabonnement mag je 6 e-books per jaar lenen.

Wat doe ik als ik mijn bibliotheekpas kwijt ben?

Geef zo snel mogelijk door aan de Bibliotheek als je je bibliotheekpas kwijt bent. Wij kunnen de pas blokkeren zodat er geen misbruik van gemaakt kan worden.
Voor € 3,50 kan je een nieuwe pas kopen.

Hoe geef ik een adreswijziging door?

Je kunt zelf je adres wijzigen via Mijn menu. Log in en kies voor 'Mijn gegevens'.
Je kunt je adreswijziging ook doorgeven in de Bibliotheek.

Kan ik overstappen op een ander abonnement?

Wil je overstappen naar een duurder abonnement, met meer mogelijkheden? Dat kan op elk gewenst moment.
Vraag het bij de infobalie in de Bibliotheek of vul dit formulier in.

Wil je overstappen naar een goedkoper abonnement? Dat kan alleen aan het eind van de abonnementsperiode. Je kunt dit doorgeven met dit formulier.
Geef je wens door uiterlijk 6 weken voordat je abonnementsperiode afloopt, dan kunnen we het op tijd aanpassen.  

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Ben je langer dan een jaar lid, dan kun je op ieder gewenst moment het abonnement opzeggen, met dit formulier opzeggen abonnement. Houd daarbij rekening met de wettelijke opzegtermijn van één maand. Bij het opzeggen van je abonnement heb je de keus uit:

  • opzeggen per direct: je ontvangt het bedrag voor de resterende maanden terug, met aftrek van € 5,00 administratiekosten. De terugbetaling kan maximaal 2 maanden duren. Vergeet in dit geval niet je bankrekeningnummer te vermelden.
  • opzeggen per einde van de looptijd: dit kan tot uiterlijk één maand voor de vervaldatum. De vervaldatum vind je bij 'Mijn gegevens' in Mijn menu. In dit geval hoef je geen administratiekosten te betalen.

Wij kunnen je abonnement alleen beëindigen als alle materialen zijn ingeleverd en alle kosten zijn voldaan.


Nog geen lid?

Welke abonnementen zijn er?

De Bibliotheek biedt vier abonnementen voor volwassenen en een gratis jeugdabonnement. Bekijk ons abonnementenoverzicht.

Kan ik online lid worden?

Ja, met dit formulier kan je direct online lid worden.
Weet je nog niet welk abonnemet je wilt. Kijk hier welk abonnement het best bij je past.

Kan ik in de Bibliotheek terecht zonder lid te worden?

Ook als je geen lid bent, kan je in de Bibliotheek terecht. Je kunt de krant of een tijdschrift komen lezen, gebruik maken van onze computers, of een kopje koffie drinken.
En je bent welkom bij cursussen en workshops, het digitaal vragenuur, bijeenkomsten voor werkzoekenden en voorleesmiddagen.

Kijk in onze agenda of bij het nieuws wat er allemaal te doen is in de Bibliotheek. Of volg ons op Facebook. Wil je op de hoogte blijven, abonneer je dan op de gratis nieuwsbrief. Ook dat kan zonder lid te zijn.  



Geen antwoord op je vraag gevonden?